适老诉服

近年来，湖北荆州沙市区人民法院聚焦老年人多元司法需求，为老年群体提供精准化司法服务，畅通司法护老“最后一公里”，守护银发群体诉讼“慢车道”，坚持把助老爱老融入到司法程序的各个环节，守护老年人的幸福晚年。

优化适老型服务诉讼设施

沙市区人民法院在诉讼服务大厅设置老年人、残疾人通道，便于轮椅自由通行，贴心守护老年人和残疾人的出行安全。在“便民服务区”配置老视镜、急救医药箱、爱心座椅、雨伞等便民设施，由工作人员及时帮助老年人解决在诉讼过程中遇到的实际困难和问题。

在立案过程中遇到患有严重疾病、行动不便的老年当事人，推出电话口述指导、亲自上门立案等暖心服务，努力让老年当事人在诉讼服务过程中感受到舒适舒心。

开通适老型服务绿色通道

为方便老年人诉讼，沙市区人民法院诉讼服务中心针对老年人提供了专门的诉讼服务绿色窗口和绿色通道，60周岁以上老年人优先安检、优先接待、优先办理，实现老年人诉讼需求“一站通办”。

向老年当事人提供定制服务，针对行动不便的老年人开通视频、电话询问及巡回法庭等诉讼模式，让他们有更多的选择。在老年人实体权益维护上，建立司法救助机制，对符合条件的老年诉讼当事人，依法“减、缓、免”交诉讼费，让司法温度看得见、摸得着、感受得到。

重阳佳节

畅通“适老”一对一

诉讼辅导全流程

积极推进“适老”诉讼“一站式”服务，在诉讼服务大厅设立导诉员，为老年人提供一对一导诉服务，对老年人及时迎接、帮助、跟进服务，全程进行耐心指导和帮助。在绿色窗口为老年人提供“一对一”法律咨询、诉讼指导，集成诉讼流程庭前辅导、答疑解惑、智能化设备使用指导等诉讼服务，为老年人参与诉讼活动提供便利。

在审判中关注老人合法诉求，由有经验的员额法官审理涉老年人诉讼案件，使用通俗易懂的语言充分答疑解惑和宣判，依法适当调整诉讼节奏，确保老年当事人能有效参与诉讼，切实维护老年人的合法权益。

老吾老，以及人之老。建立适老型诉讼服务机制，不仅是沙市区人民法院司法服务保障老年人权益的人性化举措，也是践行司法为民理念的一项创新举措。

下一步，沙市区人民法院将继续坚持服务大局、司法为民、公正司法的工作理念，稳步推进适老诉讼服务机制，积极构建全社会尊老爱幼、敬老、孝老、助老的司法新环境，为老年人提供更优、更暖、更全的适老诉讼服务。

重阳九九佳节

重阳节是家庭团聚和关爱长辈的好时机。

祝愿大家在重阳节里

与家人团聚，共度美好时光！

原标题：《重阳 | 沙市区法院优化适老诉讼服务 护航银发诉讼“慢车道”》

责编：宋景辉

校对：尹妮子

终审：宋家臣

版权归原作者所有，向原创致敬

声明：该文观点仅代表作者本人，猎狐网系信息发布平台，猎狐网提供信息存储空间服务。