3月1日，历时40天的2019年春运工作顺利落下帷幕，县交通运输局按照“以客为主、科学组织、协调配合、安全有序”的春运总体要求，全面落实运输组织、安全监管、应急保障、市场监管等措施，圆满完成了我县春运工作，完美收官。此次春运工作全县道路运输共投入客运车辆242辆，发车2249班次，各类营运车辆累计运送旅客32万余人次。期间，我县春运市场安全、稳定、健康、和谐，实现了“零事故、保安全、保畅通”的目标。

一、领导重视,周密部署

为切实加强春运工作的组织领导，一是成立了春运工作领导小组，领导小组统一指挥、协调春运工作，及时解决春运过程中出现的各种问题，以确保春运工作顺利进行。二是认真落实安全生产目标责任制。层层签订春运安全目标责任书，明确各自的具体工作目标任务。三是早行动,早安排,未雨绸缪,备战春运。制定下发了《曲周县交通运输局关于认真做好2019年春运工作的通知》、《曲周县交通运输局2019年春运工作应急预案》，而且在春运前，分别对各运输单位、汽车站进行了多次安全检查。

二、积极宣传，浓厚氛围

为唤起广大群众对春运交通安全管理工作的重视，我们大力开展了宣传活动。一是印制宣传横幅16条，在县城主要街道、路口、汽车站明显位置悬挂，充分借助各类新闻媒体、微信、QQ，广泛宣传春运工作措施和做法，让旅客了解春运政策、服务措施和出行信息，加大安全知识普及力度和旅客出行安全常识的宣传，自觉进站乘坐正规客车。二是及时召开由各运输企业、运输业户参加的春运动员和安全培训会，传达上级文件，同时以文明司乘学校为阵地，对广大司乘人员进行安全教育和职业道德教育，要求他们要搞好窗口形象，树行业新风，展曲周风采。三是开展上门服务，到运输企业、客运站提供政策咨讯，及时解决存在的问题。

三、强化监督，层层把关

在今年的春运工作中，从讲政治的高度，把做好春运工作当作建设文明和谐社会的一部分，深刻理解“安全事关政治，安全事关形象，安全事关稳定”的重要意义，牢固树立“安全第一”的思想，破除麻痹思想和侥幸心理，切实把运输安全工作作为春运工作的重中之重，并采取了切实有效的措施做好监督。一是在春运开始前，对所有参加春运的车辆和参运驾驶员进行全面排查，确保车辆技术状况良好，确保驾驶员从业资格合格。对检查不合格的车辆要收回营运牌证，严防技术性能不合格、安全无保障的车辆参加春运。二是进一步强化运输企业是安全生产第一责任人的意识和规章制度建设，督促运输企业加强对车辆驾驶员的安全教育和管理，严禁超速和疲劳驾驶。三是运输企业对长途客车必须按规定配备驾驶员及长途客车驾驶员夜间2时至5时停止运行或实行接驳运输的制度落实，切实纠正驾驶员驾驶时间过长、劳动强度过大、疲劳驾驶的问题。四是督促各客运站严格落实“三不进站，六不出站”制度，组织专门人员，使用安检仪，对旅客托运和随身携带的行包进行认真检查，加强易燃、易爆、危险品的查堵工作。五是根据实际情况，做好应对恶劣天气的各项准备工作，采取积极有效的措施，启动应急预案，防止旅客因冰冻灾害而滞留，确保不因冰冻灾害等恶劣气候而造成旅客运输事故。七是向社会公布服务监督电话，统一受理乘客投诉、举报，24小时回复率达到100%。

四、立足本职，优质服务

一是督促客运站设立便民点，配置茶水、修理工具、常用药品等应急物品，把春运服务点建设成为一个实用、规范的服务点，同时深入开展“情满旅途”、“温馨驿站”、“暖心行动”和青年志愿者服务等活动。二是春运值班人员实行二十四小时值班制，确保上下信息畅通，时刻把旅客利益放在第一位，积极主动为运输企业及旅客服务，力求以服务质量带动管理水平的提高。在今年的整个春运过程中，我县汽车站没有发生旅客滞留现象。尤其是春节前几天，民工潮和学生潮的高峰，在这种情况下，驻站工作人员认真分析了各条线路的具体情况，科学的进行调度，最大限度的发挥现有运力的作用，确保春运期间无旅客滞留现象发生。

五、平稳有序，成效突出

在整个春运期间，曲周县交通运输局从上到下都十分重视，把春运工作当做重中之重，从领导到同志，按时到岗到位，出满勤、干满点，同时积极分析和查找实际工作中存在的问题，并出主意想办法予以解决，最大限度的满足人民群众的出行，努力为广大旅客的出行创造一个方便、快捷、安全的出行环境。为春节期间广大人民群众的出行提供了安全、便利、畅通、有序的乘车环境，圆满完成了春运工作任务，也为群众交了一份满意的答卷。(记者李中朝报道)

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